Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen [Betreiberangaben fehlen: Name / Firma des Anbieters] („Anbieter“) und den Kunden über Nexora. Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht. Käufe sind ab 18 Jahren möglich.

§ 2 Leistungen

Nexora ist ein zentral betriebener Discord-Bot mit Web-Dashboard. Welche Module ein Server nutzen kann, ergibt sich aus der erworbenen Lizenz. Der Bot funktioniert nur über die Plattform Discord; Nexora ist kein Angebot von Discord Inc. Für die Nutzung von Discord gelten zusätzlich dessen Bedingungen.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ im Kundenportal gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt. Die Bestätigung enthält den Vertragstext, diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung.

§ 4 Lizenzmodell

• Ein Lizenzschlüssel kann einmal eingelöst werden und gilt für genau einen Discord-Server.
• Den Server bindet der Kunde selbst; dafür muss er Eigentümer des Servers bei Discord sein. Der Anbieter prüft regelmäßig, ob der Server noch derselben Person gehört.
• Eine Übertragung auf einen anderen Server oder eine andere Person ist nur über einen Antrag im Kundenportal möglich, den der Anbieter prüft. Die Weitergabe oder gemeinsame Nutzung von Lizenzen ist nicht gestattet.
• Bei Missbrauch, insbesondere bei einem Eigentümerwechsel des Servers ohne Übertragungsantrag, kann der Anbieter die Lizenz nach Prüfung vorübergehend sperren.

§ 5 Laufzeit

Die Laufzeit ergibt sich aus dem gewählten Produkt (zum Beispiel einmalig, monatlich oder jährlich) und beginnt, wenn der Kunde die Lizenz an einen Server bindet. Lizenzen verlängern sich nicht automatisch. Nach Ablauf stellt der Bot die lizenzierten Funktionen ein. Endet die Lizenz (Ablauf, Entzug oder Übertragung auf einen anderen Server), bleiben die Einstellungen und die gespeicherten Daten des Servers 30 Tage erhalten und werden danach gelöscht, sofern der Server nicht in dieser Zeit erneut lizenziert wird. Bis zur Löschung kann der Kunde die Daten im Dashboard exportieren.

§ 6 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die verfügbaren Zahlungsarten werden bei der Bestellung angezeigt. Bei Zahlung per Vorkasse (Überweisung) stellt der Anbieter den Lizenzschlüssel nach Zahlungseingang per E-Mail und im Kundenportal bereit.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu; Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung des Lizenzschlüssels beginnt, und bestätigt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.

§ 8 Verfügbarkeit und Änderungen

Der Anbieter bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, schuldet aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungen werden nach Möglichkeit vorher auf der Statusseite angekündigt. Ausfälle oder Änderungen von Discord liegen außerhalb des Einflusses des Anbieters. Der Anbieter stellt Aktualisierungen bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind (§ 327f BGB), und darf die Leistungen aus triftigem Grund ändern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist (§ 327r BGB).

§ 9 Pflichten des Kunden

• Der Kunde nutzt Nexora nur im Einklang mit geltendem Recht und den Bedingungen von Discord.
• Der Kunde ist für die Einstellungen seines Servers und die Inhalte verantwortlich, die er über den Bot veröffentlicht.
• Für personenbezogene Daten der Mitglieder seines Servers ist der Kunde Verantwortlicher; er informiert seine Mitglieder über die Verarbeitung.
• Zugang zum Dashboard seines Servers gewährt der Kunde nur Personen, die Discord nach dessen Bedingungen nutzen dürfen.
• Lizenzschlüssel und Zugänge sind vertraulich zu behandeln.

§ 10 Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter für den Kunden personenbezogene Daten der Mitglieder seines Servers verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO als Bestandteil dieser Bedingungen.

§ 11 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf – ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 12 Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

§ 13 Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
• Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
• Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.