Tickets
Ticket-Panels, Kategorien, Übernahme, Transkripte, Reaktionszeiten
- Ticket-Panels mit Buttons oder Auswahlmenü; Kategorien mit eigenen Team-Rollen, Kanalnamen und bis zu 5 Fragen.
- Übernehmen, schließen und wieder öffnen, optionale Transkripte, Bewertungen, Hinweise bei ausbleibender erster Antwort und automatisches Schließen.
- Ticket-Inhalte bleiben beim Team der Kategorie, beim Eigentümer und bei Administratoren – in Discord und im Dashboard.
- Tickets im Dashboard durchsuchen und von dort übernehmen, Mitglieder hinzufügen oder schließen.